Covid-19 salgını neticesinde Paket Tur Sözleşmeleri’nde ortaya çıkan sorun ve ihtilafları çözüme kavuşturmak amacıyla Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik 15.05.2020 tarih, 31128 sayılı R.G.’de yayımlanmıştır.
İlgili değişiklik ile, 14.01.2015 Tarih ve 29236 Sayılı R.G.’de yayımlanan Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne “Covid-19 salgını nedeniyle sözleşmenin feshi” başlıklı Geçici Madde 1 eklenmiştir. Geçici Madde 1 hükmü aşağıdaki üzeredir;
GEÇİCİ MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeliğin 16 ncı maddesi kapsamında yapılan bedel iadelerinin, fesih bildiriminin paket tur düzenleyicisi veya aracısına ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde yapılması esastır. Ancak, COVİD-19 salgını nedeniyle, 5/2/2020 tarihinden itibaren ifası öngörülen ve hava yolu ile ulaştırma içeren paket tur sözleşmelerine ilişkin bedel iadelerinde, paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından hava taşıma işletmelerine ödenip belgelendirilen uçuş bedeli, uçuş yasağı kalktıktan sonraki altmışıncı günü izleyen on dört gün içerisinde katılımcıya iade edilir.
(2) Katılımcının bilgilendirilmesi ve açık onayının alınması koşuluyla, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere katılımcının ödemiş olduğu bedel, uçuş yasağı kalktıktan sonraki altmışıncı günü izleyen on dört gün içerisinde iade edilir.
(3) Katılımcının birinci veya ikinci fıkrayı tercih ettiğine ilişkin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilmesi ve onayının alınmasında ispat yükü paket tur düzenleyicisi veya aracısına aittir.”
Bu kapsamda, Covid-19 salgını sebebiyle 05.02.2020 tarihinden sonra ifası öngörülen ve havayolu ile ulaştırma içeren paket tur sözleşmelerine ilişkin bedel iadelerinde paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından hava taşıma işletmelerine ödenip belgelendirilen uçuş bedeli ( Zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ) , uçuş yasağı kalktıktan sonraki altmışıncı günü izleyen on dört gün içerisinde katılımcıya iade edilecektir. Bu suretle, Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU)’de Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik hükümleri ile uyumlu bir düzenleme yapılmıştır.
Bu kapsamda, havayolu ile ulaştırma içermeyen paket tur sözleşmelerine ilişkin iadelerin fesihten sonra 14 gün içinde olacağı anlaşılmaktadır. Fakat, Geçici Madde 1/2’ye göre katılımcının onayının alınması halinde katılımcının ödemiş olduğu bedel, uçuş yasağı kalktıktan sonraki altmışıncı günü izleyen on dört gün içerisinde iade edilebilecektir.